СДЭК Логистические решения – компания, которая оказывает услуги в сфере экспресс-доставки. За 18 лет работы фирма заслуженно получила репутацию надежного и ответственного почтового оператора.
Свою работу в сфере логистики и доставок компания начала в Новосибирске, постепенно расширяя сеть филиалов по территории Сибири и Дальнего Востока. В 2014 году был открыт офис в Пекине. На данный момент подразделения фирмы открыты также в Беларуси, Киргизии и Казахстане, а услуги CDEK пользуются популярностью во всех странах СНГ.
Главное преимущество данной компании – постоянный мониторинг сферы инновационных технологий, что позволяет постоянно совершенствовать внутренние процессы. Об успехах СДЭК как логистического оператора на данном поприще говорит тот факт, что в 2015 году проект стал одной из пяти наиболее успешных франшиз по версии русской редакции Forbes.
Сейчас компания предлагает несколько видов доставки, и отдельные услуги для интернет-магазинов и компаний партнеров. Отличительной чертой также является индивидуальный подход к обслуживанию каждого клиента и гибкая ценовая политика.
CDEK отслеживание посылок
Отследить посылку СДЭК можно двумя способами. Во-первых, вы можете воспользоваться услугой отслеживания на официальном сайте компании. Для этого понадобится номер заказа, который присваивается интернет-магазином при его оформлении. Этот тип идентификатора обычно указан в вашем личном кабинете. После получения доступной информации о передвижении отправления, вы также сможете согласовать время доставки, изменить дату или время визита курьера, а также по необходимости изменить тип доставки. Эти функции доступны независимо от того, была отправлена посылка или отправка только планируется.
Во-вторых, отследить свой заказ вы можете по трек-номеру при помощи универсальных сервисов. Одним из таких является . Сервис предоставляет доступ к поиску посылок и почтовых отправлений многих почтовых и , круглосуточно, без выходных и сбоев. , доставки от , или – все почтовые службы доступны на одном сайте.
С помощью сайта вы можете отслеживать 30 трек номеров от разных почтовых операторов одновременно: потребуется всего лишь пройти короткую процедуру регистрации. Все уведомления настраиваются так, как будет удобно вам.
Отслеживание посылок СДЭК при помощи сайт – наиболее простой и удобный вариант всегда быть в курсе, где находится ваша посылка. А с мобильным приложением от нашего сервиса вы сможете получать актуальную информацию буквально где угодно.
В сфере почтовых услуг после Почты России вторая по распостраненности и географической зоне охвата является курьерская служба СДЭК, осуществляющая доставку отправлений и грузов по всей России, в том числе из-за рубежа.
Для большинства пользователей сайт СДЭК знаком по доставке посылок из китайских магазинов и .
Доставка СДЭК
Доставка CDEK из Китая возможна только на территории РФ, а до момента обязательной процедуры таможенной очистки, посылки находятся в руках китайских перевозчиков - партнеров компании СДЭК. Таким образом, до передачи отправлений службе СДЭК посылки можно отслеживать по трек-номерам их китайских партнеров-перевозчиков. Впрочем, по этому номеру отслеживание СДЭК заказов возможно до самого конца, до момента вручения.
Как отследить заказ CDEK
Эти трек-коды состоят из пяти букв впереди, десяти цифр и окончиваются на YQ.
Примеры номера отслеживания СДЭК:
- ZESZE---YQ (ZESZE1234567890YQ)
- DLLEM---YQ (DLLEM1234567890YQ)
После передачи посылок СДЭК номер посылке присваивается по накладной и отслеживается на сайте cdek.ru
Номер накладной СДЭК обычно десятизначный, но бывают и восьмизначные трек-номера.
Как работает доставка CDEK
В октябре 2017 года появились частые жалобы на задержку со сроками доставки СДЭК посылок из Китая. Представитель компании CDEK объясняет это новой схемой поступления посылок из Китая. Теперь все посылки сначала отправляются централизованно в Москву, а далее распределяются по пунктам назначения. В Китае посылки доставляются в пограничный с Россией г.Суйфеньхэ наземным транспортом или через порт г.Хумень (Бейцзяфэнсини), где уже проходят таможенный контроль. Из Москвы отправления пересылают в другие города.
Так как служба СДЭК курьерская, доставка осуществляется до двери получателя. Курьер СДЭК доставляет посылки с 10 до 18 часов, предварительно позвонив по указанному в заказе телефону и договоривается о времени доставки. Практически во всех городах России есть офисы и пункты выдачи заказов, адреса и телефоны СДЕК есть на сайте cdek.ru , отследить заказы можно здесь же.
Также отслеживание СДЕК и по китайским трек-номерам и по номеру накладной отлично работает на трекере посылок
В начале работы с личным кабинетов клиенты сталкиваются с непониманием некоторых пунктов. Т.к. мы очень гибкие и позволяем нашим клиентам самостоятельно выбирать за что платить и какие услуги использовать, личный кабинет может сначала отпугивать.
Так вот вы начали сотрудничать со СДЭК по договору и получили ключи и пароли что дальше?
Вам необходимо зайти на сайт http://lk.cdek.ru и ввести логин типа ИМ123456768 и пароль.
Логин пароль от личного кабинете СДЭК (картинка кликабельна)
Перейдем в пункт «Мои заказы» на вкладку «Новый заказ». Тут надо указать вес, габариты и города доставки. До 0.5 кг размер не важен.
Рассчитать доставку СДЭК для юридического лица (картинка кликабельна)
Выбирает тариф, который вам подходит по цене срокам и типу. Тарифы СДЭК для ИМ называются «Посылочка». Но это не ограничивает вас в выборе.
Тарифы для юридических лиц (картинка кликабельна)
Если груз ценный и вы переживаете за него, можете его застраховать. В дальнейшем вы можете включить эту цену в стоимость доставки клиенту. Если у нас тип доставки включает склад, то надо выбрать ПВЗ из списка. Вводим адрес доставки если тариф до двери.
Страхование груза при отправке СДЭК (картинка кликабельна)
Вводим данные получателя и дополнительные данные для курьера. Например клиент просит не звонить в дверь, позвонить за час или взять аппарат для приема кредитных карт.
№ акта/ТТН и отправления в личном кабинете СДЭК (картинка кликабельна)
Как описано на картинке № акта/ТТН это произвольное поле. Вы можете туда написать какую-то важную для вас информацию: номер заказа, штрих-код пакета и прочую цифровую информацию.
Дополнительный сбор -это услуга которая будет оплачена клиентом при получении. Например, человек заказал обувь и ему ничего не подошло-то он должен будет оплатить доставку. Можно поставить условие, что при покупке товаров свыше 3000 руб доставка бесплатно.
Указываем данные товара: артикул, название, стоимость, сколько к оплате, вес кол-во, ставка НДС.
Если клиент сделал вам предоплату, то вы можете указать стоимость товара для страховки, а «Оплата с получателя» указать 0 руб.
Будьте внимательны с НДС! Если Вы работаете с НДС и продаете товары с ним, то это надо оговаривать на стадии заключения договора т.к. наложенный платеж будет переводится с НДС или без. Так же на чеках, которые будут выдаваться вашим клиентам, будет указана форма налогообложения.
Нажимаем «Предпросмотр» проверяем нет ли ошибок. Далее жмем «Создать заказ» и «Печать» накладной. Подписываете в поле отправитель упаковываете груз и отдаете курьеру СДЭК или на ПВЗ (Пункт выдачи заказов СДЭК например как на фото «Славянский бульвар» по адресу г. Москва, ул. Веерная 24Г).
Покупая дешевый товар в Джум, многие пользователи приложения сталкиваются с длительными сроками доставки. В связи с этим приобретает особое значение перевозка посылок из Китая курьерской службой доставки «СДЭК Логистические решения». Компания является российским партнером номер один для большинства китайских перевозчиков и имеет собственное представительство в Пекине, доставляя товары из магазина Joom по всей территории России. В связи с этим многие покупатели уточняют, как отследить посылку СДЭК по номеру заказа?
Отвечая на этот вопрос, следует сразу уточнить - по номеру заказа нельзя определить местоположение посылки, для этого необходимо узнать трек-номер, который присвоит товару перевозчик. Скопировать его просто во вкладке «Мои заказы»:
- Если номер начинается с латинских букв ZES, за которыми следует цифровой код, груз доставляет китайский перевозчик Eshun ZES Express по маршруту из Иу до Москвы, а далее по России - КурьерСервисЭкспрессом.
- Еще один партнер СДЭК - китайская компания J-Net. В этом случае номер начинается с букв JNT.
- На сайте российской логистической компании можно отследить по номеру посылки, которые состоят из одних цифр. Как правило другие сервисы не предоставляют о них доступно информации.
- Заказы с первыми буквами AS, заканчивающиеся на комбинацию CN, принадлежат Почте Китая.
- Часто наших клиентов интересует вопрос и возможно ли это вообще сделать, когда посылка доставляется с помощью СДЭК.
Подробности о том, как отследить посылку СДЭК по номеру заказа можно узнать на официальном сайте компании.
Все способы определить местоположение посылки с Джум?
Проверить, где находится посылка с помощью онлайн-сервиса ТК СДЭК, можно по трек-коду и индивидуальному номеру накладной. В обоих случаях нужно зайти на официальный сайт компании, выбрать окно «Отследить заказ» и ввести код, состоящий из комбинации букв и цифр, после чего нажать кнопку «Отследить». Ресурс для поиска доступен на официальном сайте и в мобильном приложении для IOS и Андроид.
Часто можно столкнуться с вопросом: как отследить посылку СДЭК по номеру телефона? На данный момент такого способа не существует, как и поиска посылки из Китая по фамилии. Данные заказчика необходимо указать только при оформлении покупки, в отдельных случаях (при экспресс-доставке ценных заказов) могут также потребовать указание ИНН. Все эти данные необходимы для прохождения таможенного контроля. Вместе с тем в спорных случаях вы можете использовать номер накладной, если она вам известен, зайти на сайт www.cdek.ru , выбрать поисковый запрос и уточнить остальные данные: фамилию и полный адрес получателя, а также контактные данные отправителя.
Эти советы помогут тем, кто хотел бы выяснить, как отследить посылку СДЭК по номеру заказа. Получить бандероль по прибытии можно, получив ее у курьера или в пунктах самовывоза, которые уже открыты в столице и некоторых крупных российских городах. Это позволит забрать посылку в удобное время, без очередей и предъявления документов, что выгодно отличается от Почты России.
При помощи онлайн-сервиса сайт вы за несколько кликов сможете узнать точное местоположение вашей посылки или почтового отправления, доставляемых курьерской компанией «СДЭК».
Служба курьерской доставки и отправления грузов «СДЭК Логистические решения» — оказывает услуги по курьерской экспресс-доставке посылок, грузов и почтовых отправлений по всей территории РФ. Стоит отметить, что СДЭК считается почтовой службой номер один, ориентированной на курьерскую доставку посылок из Китая по России и СНГ.
Буквально за несколько кликов вы оперативно узнаете точное местонахождение вашей посылки СДЭК.
Как отследить посылку СДЭК?
Отследить перевозку и доставку посылки почтовой компанией «СДЭК» очень просто: для этого вам необходимо ввести в строке отслеживания уникальный идентификатор посылки. Нужно отметить, что формат идентификаторов СДЕК несколько отличается от привычных форматов трек-кода (В начале идентификатора, как правило, идет 5 букв, после чего следует номер из десяти цифр, и замыкают номер две буквы). После указания трек-номера нажмите на кнопку «Отследить» и узнайте самую актуальную информацию о местоположении вашего почтового отправления.
Сколько ждатьпосылку СДЭК
Официально сроки доставки не обозначены, но как правило, посылки доходят в течение 30-45 суток. Столь долгие сроки обусловлены высокой загруженностью таможни в Китае и РФ, а так же тем, что по Китаю посылка доставляется наземным транспортом.
Где забирать посылку СДЭК
Сразу после поступления посылки на пункт выдачи Вы получите SMS сообщение c указанием адреса, по которому осуществляется выдача посылок. Советуем обратить внимание на режим работы указанного отделения.
Наиболее популярные типы отправлений СДЭК
- Посылочка - стандартная доставка посылок по России;
- Магистральный экспресс-оперативная и экономная доставка посылок и грузов по России. Перевозки осуществляются наземным транспортом;
- Посылка - доставка грузов по России;
- Экспресс лайт- срочная доставка легких грузов (до 29 кг.). Услуга актуальна для доставки документации, как в РФ, так и в пределах вашего города;
- Китайский экспресс - экономичная доставка товаров из других стран в РФ для торговых компаний.
Можно ли изменить адрес или дату выдачи посылки СДЭК?
Обратите внимание, что Вы можете самостоятельно изменять адрес и режим доставки. Данный функционал доступен на сайте компании.
Итак, при необходимости Вы можете:
- Скорректировать дату и время доставки.
- Отменить курьерскую доставку и оформить самовывоз.
- Выбрать другое отделение СДЭК для получения посылки.