Подписки на цифровые сервисы порой могут быть источником проблем и лишних расходов средств. Перед вами руководство по созданию, управлению, просмотру и (отключению, удалению) отмене подписок на Айфоне (любой модели 5, 6, 7, 8, X и SE), планшетах Айпаде и Айпод тач, а также в сервисах Apple Music и т.д. Как лучше всего просматривать и управлять цифровыми подписками на iPhone и в других устройствах Apple? Можно ли отказаться от подписок на сервисы вроде Apple Music на iPhone (или iPad)?
В этом довольно просто запутаться, а поскольку любая подписка стоит определённых денег, очень важно следить за своими расходами и уметь вовремя просматривать и отключать платные подписки на Айфоне, если вы понимаете, что они вам больше не нужны.
Чтобы помочь вам разобраться в этом вопросе, мы подготовили подробное руководство по управлению подписками на ваших iPhone, iPad и iPod touch.
Посмотреть существующие платные подписки на устройствах с операционной системой iOS (Айфон, Айпад) достаточно легко. Информация обо всех ваших подписках хранится в идентификаторе Apple ID, а просмотреть её можно в меню «Настройки».
Зайдите в «Настройки», а затем найдите пункт «iTunes и App Store». В верхней части экрана вы увидите свой Apple ID: нажмите на него, а затем выберите «Просмотреть Apple ID». Используя сканер Touch ID, пройдите авторизацию, после чего вы получите доступ к настройкам своего аккаунта.
Нажмите на пункт «Подписки» и сразу откроется список всех ваших подписок на Айфоне и Айпаде. (Если у вас не отображается данный пункт, это означает, что в вашем аккаунте отсутствуют подписки, сделанные через iOS. В конце статьи приложена инструкция как раз для таких случаев).
Вы подписались на не нужное приложение App Store в Айфоне или Айпаде или на какую-нибудь музыку и теперь хотите отменить подписку? К счастью, для этого достаточно лишь зайти в соответствующий раздел настроек в вашем iPhone. В этом же разделе вы можете легко отключить подписку на iCloud, Apple Music, Spotify, Netflix и многие другие сервисы. Далее, мы подробнее покажем вам, как это сделать.
Как отменить платные подписки в Айфоне у приложений из AppStore?
Вы заметили, что с вашей карточки уходят деньги на оплату платной подписки на приложение, которое вы толком не используете или, что ещё хуже, никогда не использовали? Вот что нужно сделать, чтобы отменить платные подписки на Айфоне и Айпаде:
- Для начала откройте меню «Настройки» на iPhone или iPad.
- Прокрутите до пункта «iTunes и App Store».
- Нажмите на Apple ID вверху экрана.
- Нажмите на надпись «Просмотреть Apple ID».
- Используйте Face ID, Touch ID или введите свой пароль.
- Подождите, пока загрузится информация Apple ID.
- Когда страница вашего аккаунта прогрузится, прокрутите её вниз и зайдите в меню «Подписки».
- Вы увидите все активные и истёкшие подписки.
- Выберите подписку, которую хотите отменить (отключить, удалить), и нажмите на неё.
- Откроется страница с детальной информацией о данной подписке, где будут предложены несколько альтернативных вариантов подписки, а также возможность отменить текущую подписку на Айфоне или Айпаде.
- Вам останется только нажать на пункт «Отменить подписку».
Подписка отключится в конце установленного периода – к примеру, если подписка обновляется в начале каждого месяца, то вы сможете пользоваться приложением или сервисом ровно до конца текущего месяца.
Как в Айтюнс отключить платную подписку на Айфоне?
В отличие от устройств с операционными системами iOS и tvOS, на ноутбуках и стационарных компьютерах нельзя управлять подписками в аккаунте Apple через настройки системы. Для этого необходимо зайти в iTunes (и войти в нужный аккаунт Apple ID, если вы этого ещё не сделали).
- Откройте iTunes на своём Mac.
- Зайдите в раздел «Магазин».
- Нажмите на ссылку «Аккаунты» в правой колонке.
- Введите ваши данные, если это необходимо.
- Прокрутите список до раздела «Настройки» и нажмите «Управление подписками».
- Выберите подписку, которую хотите отключить на Айфоне или Айпаде, и нажмите «Редактировать».
- Нажмите на пункт «Отменить подписку».
Как уже было сказано в предыдущем разделе, есть вероятность, что подписка, которую вы оплачиваете, не появилась в настройках вашего аккаунта в iTunes. В таком случае попробуйте зайти через другой аккаунт; если и это не поможет, то рекомендуется связаться с поставщиком услуг напрямую.
Как отменить подписку на музыку в Айфоне (Apple Music)?
Примечание: Если вы впервые зашли в Apple Music, то вы можете моментально отменить подписку на Айфоне, чтобы сервис после пробного периода сроком в три месяца не начал списывать деньги с вашего счёта. Для этого необходимо следовать приложенной ниже инструкции. Если вы захотите продлить подписку, то нужно будет вернуться в это меню после истечения трёх месяцев пробного периода.
- Откройте приложение iTunes на вашем iPhone.
- Прокрутите страницу до конца и нажмите на пункт Apple ID.
- Выберите «Просмотреть Apple ID».
- Введите свой пароль от Apple ID или пройдите авторизацию при помощи Touch ID.
- Нажмите на «Подписки».
- Выберите Apple Music.
- Выберите пункт «Отменить подписку».
- Нажмите «Подтвердить».
После окончания текущего периода, независимо от того, является ли он частью бесплатной пробной подписки или регулярной периодической подписки, iTunes больше не будет списывать деньги с ваших счетов за нее.
Как вернуть ранее отменённую подписку на Айфоне?
- Зайдите в меню «Настройки».
- Откройте пункт «iTunes и App Store».
- Нажмите на Apple ID.
- Во всплывающем окне нажмите «Просмотреть Apple ID».
- Введите пароль от своего Apple ID или используйте сканер Touch ID.
- Выберите пункт «Подписки».
- Прокрутите список до пункта «Закончившиеся подписки».
- Выберите подписку, которую вы хотите возобновить.
- Выберите способ оплаты для обновления подписки.
- Введите свой пароль от Apple ID или пройдите авторизацию при помощи сканера отпечатков пальцев.
Когда вы возобновите подписку, с указанного вами счёта будут списаны необходимые средства, а подписка будет отображаться в списке активных до тех пор, вы снова не отмените её.
Что делать, если у вас не отображается подписка на Айфоне?
Если подписка, которую вы хотите просмотреть, удалить, отключить, отказаться, отменить или убрать, не появляется в списке, возможно, вы зашли в другой аккаунт Apple ID – если у вас имеется второй аккаунт, попробуйте зайти в него и посмотрите, решит ли это проблему. Если это не поможет, скорее всего, оплату за данную подписку снимает не Apple, а сторонний поставщик услуг, поэтому вам нужно будет связаться с ним напрямую.
Просмотр фильмов, сериалов, мультиков онлайн – отличный способ провести свободное время. Компания МТС и один из крупнейших онлайн кинотеатров ivi запустили совместное предложение – «Опция с подпиской ivi». Перед подключением услуги не помешает ознакомиться с условиями.
Описание
Услуга «Опция с подпиской ivi» фактически является очередной интернет-опцией. Она доступна клиентам, обслуживающимся на любых тарифах. В рамках нее предоставляется неограниченный доступ к онлайн-кинотеатру www.ivi.ru и подписка на него.
После подключения сервиса на портале доступны:
- Просмотр фильмов, сериалов и мультиков из каталога без рекламы.
- Бесплатный фильм в подарок.
- Просмотр видео в FullHD-качестве (доступно не для всех произведений).
Каталог открытых для просмотра по подписке фильмов и сериалов на портале ivi регулярно пополняется.
При использовании опции трафик, включенный в тариф или основную опцию, не расходуется.
Особенности
При просмотре на портале телевизионных каналов расходуется трафик, предоставленный в рамках стандартного пакета. Это связано с технической реализацией возможностей сервиса. Безлимитный трафик, предоставленный в рамках услуги, не распространяется на следующие ситуации:
- Для доступа к ресурсу используется браузер в режиме сжатия данных.
- Загрузка контента осуществляется в режиме инкогнито.
- Получение контента, встроенного со сторонних ресурсов.
- PUSH-уведомления.
- На обновление программного обеспечения устройства или его установку.
- Доступ к интернету настроен через точку доступа WAP.
Современным телефонам необходимо регулярное обновление программного обеспечения. Использовать в качестве основной интернет-опции данную услугу не рекомендуется. Она позволит получать доступ только к онлайн-кинотеатру. Все остальные сайты будут недоступны.
Работает сервис на территории всей страны за исключением Чукотского АО. При активации услуги автоматически будут отключены такие сервисы как «Запрет контента» и «Безлимитное видео».
Стоимость
При первом подключении клиент получает промо-период в 2 месяца (60 дней) в течение этого времени услуга будет работать бесплатно. Начиная с 61 дня цена составит 13,3 р. в день. За месяц в итоге 399 р.
Если на счету недостаточно средств для списания абонентской платы, действие сервиса приостанавливается, пока не будет осуществлено пополнение баланса до нужной суммы.
Как подключить?
Самым простым способом подключения опции является USSD-запрос. Достаточно набрать на телефоне *347# и отправить вызов. После выполнения команды подписка будет активирована. В детализации она будет отображаться с кодом «VOL_IVI», а в счете – словом «ivi».
Активация услуги доступна также в онлайн-сервисах самообслуживания (личный кабинет и приложение).
Как отключить?
Отключение услуги возможно в любой момент в личном кабинете или в приложении для смартфона. Ее также можно отключить, выполнив USSD-команду *152*2# . Повторная активация возможно в любой момент, но промо-период в этом случае предоставлен не будет.
Замечание. После окончания промо-периода переход на платную основу осуществляется автоматически и без дополнительного подтверждения. Если абонент не намерен дальше пользоваться услугой, то ему нужно обязательно отключить ее. Иначе с 61 дня оператор автоматически начнет списывать ежедневную плату.
Любителям кино и сериалов услуга «Опция с подпиской ivi» дает возможность смотреть видеоконтент в отличном качестве за небольшую абонентскую плату. К тому же не нужно отдельно платить за трафик.
Владелец гаджета может в любой момент посмотреть список всех активированных платных услуг от установленных программ. Следуйте инструкции:
- Зайдите в настройки смартфона и выберите вкладку «iTunes и AppStore» ;
- В новом окне кликните на «Посмотреть Apple ID» . Вы будете перенаправлены на страничку настроек учетной записи;
- Все платные услуги привязаны к вашему идентификатору . Нажмите на поле «Subscriptions» в нижней части экрана;
- Далее появится список всех подписок. Для просмотра и настройки каждой из них, кликните на активное предложение;
Стоимость услуги и период её использования также указаны в окне настроек. Пользователь может выбрать наиболее подходящий вариант оплаты и срок действия.
Отключение подписки
На iPhone/iPad
Для отключения подписок с помощью достаточно нажать на клавишу «Отменить подписку» (Рисунок 4) и подтвердить действие.
Заметьте! Отменять семейные подписки может только организатор режима семейного использования.
В Windows
Пользователи Windows тоже могут использовать сервисы Apple с помощью установленного приложения iTunes. Функция подписки на Apple Music доступна, начиная с версии 12.2.
Для отключения подписок своего Apple ID выполните действия:
3 Зайдите в настройки аккаунта («Мой профиль»-«Настройки»-«Подписки»-«Управлять» );
4 В появившемся коне отображается вся информация об активированных предложениях. Для отключения перейдите на страницу «Подробности» и кликните на «Выключено» в поле «Автовозобновление» .
В каких случаях подписку отключить нельзя?
Если при попытке отмены подписки появляется системное сообщение об ошибке или в настройках отсутствует кнопка для выключения регулярной оплаты, это возникает из-за следующих ситуаций:
Причина 1. Если пользователь не оплатил подписку за прошлый месяц или вы не погасили другие задолженности в , (не прошел платеж за песню или программу), система автоматически блокирует возможность отмены подписки до полной выплаты средств.
Как правило, в подобных ситуациях вы увидите ошибку с текстом «Возникли проблемы с предыдущей покупкой»:
Для решения неполадки проверьте, не установлен ли на вашей карте лимит суммы покупок в Интернете. Именно этот параметр не дает провести платеж в режиме онлайн.
Настроить лимит можно в личном кабинете интернет-банкинга.
Еще один способ устранения неполадки - проверка совпадения данных кредитной карты и аккаунта . Пользователь может привязать к смартфону только свою именную карту.
В противном случае, транзакции будут блокироваться и в не сможете отменить подписки, так как они будут висеть в разделе «Неуплаченные» .
Причина 2 . Проблемы с учетной записью Apple ID. Она может быть заблокирована в целях безопасности, взломана или отключена.
Причина 3. Срок действия карты истек. Если привязанная карта больше неактивна, будет продолжать посылать запросы на списание денег, но все они будут неудачными.
В телефоне не отображается информация о просроченной карточке, поэтому вы не можете отменить подписки.
Удалите существующую кредитку из списка ваших карт для сервисов Apple и привяжите новый счет.
Поле решения возникших неполадок подписки можно будет отменить только в том случае, если вы погасите все просроченные платежи.
Возврат списанных со счета денег
Если вы хотите отменить подписку на получение платных услуг сервиса, но со счета уже списались деньги за следующий месяц, вернуть их можно в течении 1-2 дней после проплаты.
Обратитесь в службу поддержки компании Apple по ссылке https://support.apple.com/ .
Такой способ возврата подойдет лишь в том случае если деньги за услугу списались за следующие 30 дней использования и оплаченный месяц еще не истек. Сумма возврата может быть полной или частичной.
Тематические видеоролики:
Услуги современных сотовых операторов не могут ограничиваться стандартными предложениями, включающими лишь интернет, вызовы и сообщения. Именно поэтому пользователям предлагается подключить виртуальный кинотеатр ivi МТС. Он позволит проводить время активнее и приятнее, просматривая любимые сериалы и фильмы, а также наслаждаясь новинками кинематографа. А специальные условия подключения услуги позволят заранее оценить её, не тратя на это денег. В результате, если абонент посчитает подписку бесполезной, сможет быстро деактивировать её, избежав необдуманных трат.
Выше уже было указано основное положительное качество подписки – сотовый оператор дарит 2 месяца бесплатной подписки. Помимо этого зрителям понравится:
- сохранность основного пакета трафика (просмотр кино не расходует гигабайты);
- возможность ставить трансляцию на паузу и смотреть ролики с места остановки;
- использование приложения на нескольких устройствах;
- безлимитный доступ к популярным фильмам;
- возможность использования онлайн-кинотеатра в оффлайн режиме.
Существуют и иные положительные стороны услуги, которые обязательно порадуют пользователей. Полный список преимуществ и плюсов станет заметен после начала использования сервиса.
Условия
Согласно действующим условиям использования подписки ivi от МТС абонентам следует рассчитывать на следующее:
- первые 2 месяца подключения окажутся бесплатными;
- абонентская плата после истечения льготного периода составит 399 рублей ежемесячно;
- каждый клиент способен воспользоваться сертификат на бесплатное использование лишь однажды;
- опция доступна на всех действующих тарифах;
- активация услуги автоматически отключает «Безлимитное видео» и функцию «запрет контента».
Иных особенностей не предусмотрено, поэтому желающим смотреть новинки кино стоит просто подключить услугу и начать пользоваться приложением.
Как подключить опцию с подпиской ivi?
Существует 3 основных способа активировать услугу:
- набрав на смартфоне специальную команду *347# и нажав клавишу вызова;
- посетив соответствующий раздел персональной учётной записи (личного кабинета) на официальном сайте компании и оформив подписку там;
- подписавшись на виртуальный кинотеатр через мобильное приложение оператора.
Дополнительное введение промокодов или совершение специальных действий для активации бесплатного просмотра не понадобится. Бонусное предложение окажется доступным автоматически.
Исключение составляют случаи, когда пользователь уже использовал подобную подписку и пытается обмануть систему.
Как работает?
Помимо активации опции пользователям потребуется скачать специальное приложение. Его можно найти в официальных магазинах приложений. Альтернативным подходом станет использование ссылок на странице с описанием услуги на официальном портале телефонной компании.
Важно подчеркнуть, что скачивание приложения из непроверенных источников способно помешать получению бонуса. Важно проследить за надёжностью полученных ссылок и скачанного приложения.
Как отключить подписку ivi на МТС?
Чтобы отключить ivi на МТС, придётся воспользоваться теми же методами, которые позволили активировать услугу. Пользователи способны:
- посетить персональный аккаунт, переключиться на раздел платных подписок и удалить ненужные услуги;
- совершить аналогичные действия в официальном мобильном приложении телефонной компании.
В случае возникновения сложностей абонентам следует позвонить в контактный центр и попросить помощи консультантов. Операторы поддержки объяснят, как справиться с возникшими затруднениями и решат проблему.